Handelsbetingelser for Vejle Hjulcenter

HANDELSBETINGELSER FOR VEJLE HJULCENTER

Handelsbetingelserne for Vejle Hjulcenter er gældende for alle bestillinger og online køb. Vi beder dig derfor læse betingelserne grundigt igennem.

GENERELLE OPLYSNINGER

Virksomhedsnavn: Vejle Hjulcenter
Adresse: Uglevej 3, 7100 Vejle
Email: info@vejlehjulcenter.dk
Telefon: 25134295
CVR-nummer: 45379051

BESTILLING

Bestilling af ordre sker ved at du:

• Finder de vare du ønsker.
• Notere dig hvilken vare evt. varenummer, navn m.v.
• Kontakter os pr. telefon eller mail med oplysningerne om den vare du ønsker at købe
• Kort efter afgivelsen af din ordre vil du modtage en ordrebekræftelse med oplysninger omkring dit køb.
• Du betaler for dit køb via bankoverførsel eller mobilpay.
• Når vi har modtaget betalingen, vil din ordre blive pakket.
• Når din ordre er pakket og klar til at forlade vores lager, vil du modtage en mail med ”Track and track information” så du kan følge din vare.
• Ved afhentning af varerne i 7100 Vejle vil man med kunden aftale nærmere omkring afhentning.

Såfremt du ønsker at foretage en bestilling af en vare vi ikke har på lager, kan du skrive til os på mail eller kontakte os via telefon. Særbestillinger tages ikke retur.

BETALING

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Mobilepay
• Bankoverførsel (kun efter aftale)

Betalingen skal ske inden afsendelse af ordren.

PRISER

Alle priser er oplyst i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % moms.

Priserne på bestillingstidspunktet er gældende, efterfølgende tilbud kan ikke refunderes.

Eventuelle leveringsomkostninger bliver beregnet ved check out og bliver tillagt prisen efterfølgende, fragtprisen ligger på 699 kr.

LEVERING

Vi bestræber os på at afsende varer, både nye og brugte vare, inden for 1-2 dage efter modtaget betaling.

Alle vores vare sendes med Brink Transport / Universal Transport. Den typiske leveringstid er 1-3 hverdage.  Såfremt en vare bliver forsinket, vil du blive informeret snarest herom. 

Vi tilbyder ikke levering til udlandet.

Såfremt en afsendt vare modtages retur som følge af forkerte eller mangelfulde leveringsoplysninger, vil køber selv skulle stå for fornyet betaling af genlevering. Disse omkostninger vil blive opkrævet inden genafsendelse af varen. Det samme gør sig gældende, såfremt pakken af andre årsager ikke kan leveres til dig, og den derfor sendes retur til os. Dette vil være gældende hvis f.eks. men ikke udelukkende, du ikke afhenter varen, hvis ikke den kan leveres på det angivne sted eller lignede.

FORTRYDELSESRET

(gælder nye og brugte fælge og dæk)

Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten, skal du give os besked inden for denne frist på mail: info@vejlehjulcenter.dk. Når vi har accepteret din fortrydelsesret, vil du modtage en mail herom, og du kan begynde at pakken varen til returforsendelse.

Varen skal returneres i original stand og emballage. Dette gælder både nye og brugte fælge og dæk. Varen skal sendes retur til Uglevej 3, 7100 Vejle med Brink Transport eller Universal transport. 

Returneringen betales af dig som kunde, medmindre andet er aftalt. Ved tilbagebetaling fratrækkes eventuelle fragtomkostninger, fragtpris ligger på 699 kr.

REKLAMATION og GARANTI

Når du handler hos os har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet, skadeforvoldende adfærd, anvendelse af ukorrekt spænding, strømart, sammenstød og ulykker, hærværk, misvedligeholdelse eller lignende. 

Reklamationsretten gælder både nye og brugte vare. Vær dog opmærksom på at reklamationsretten for brugte vare, alene gælder for fejl der var tilstede ved købet. Der vil i annoncerne være beskrivelse af de købte hjul, samt billeder af hver fælge og dæk samt omfanget af slitage eller andre fejl du bør være opmærksom på.

Nogle af vores vare sælges med garanti. Det vil fremgå af varebeskrivelsen, hvis vare er omfattet af en garanti.

Ved modtagelse af varer (gælder både nye og brugte hjul)

Fejl eller mangler der konstateres ved modtagelse, skal meddeles os indenfor 24 timer. Ved åbenlyse fejl ved modtagelse, skal den straks meddeles til os på mail: info@vejlehjulceter.dk. Skriv hvori manglen eller fejlen består og vedhæft gerne dokumentation for dette.

Ved stenslag og misvedligeholdelse bortfalder alt garanti og reklamationsret og vi anbefaler at du følger vores anvisninger nedenfor:

Vedligeholdelse af fælge (Gælder nye hjul og brugte hjul)

Om fælgene er poleret eller ej, kræver alle fælge vedligeholdelse for at bibeholde styrken og det flotte udseende, derfor anbefaler vi at fælgene bliver rengjort regelmæssigt. Bremsestøv ser man som den største udfordring ved fælgene, det da ofte kan brænde sig fast, og beskadiger fælgenes glans og polering. Lige meget hvilken fælge type du har, anbefaler vi ikke at bruge syreholdige væsker, og heller ikke damp eller trykrensere, men kun ren autoshampoo med vand, samt en blød klud / svamp. Da fælge med polerede kanter kræver større vedligeholdelse end almindelige fælge, anbefaler vi ikke at køre med dem om vinteren pga. salt og vejr.

Montering og ansvar (gælder Både nye og bruge fælge og dæk)

Før monteringen kontrollere om fælgene stemmer overens med det bestilte for, at sikre at varen passer til bilen. Der skal være fri adgang til skærm, bremser m.m. det er kundens ansvar, at montere hjulene korrekt. Vejle hjulcenter kan ikke tage ansvar hvis der opstår skader på hjulene ved fejl montering. Efterspænd gerne hjulene efter 100-300 km kørsel, med samme moment som ved montering. Kør gerne forsigtigt de første 500 km, uden accelerationer og hårde nedbremsninger, da det kan bringe hjulene ud af balance.

PRODUKTANSVAR/MANGELSANSVAR

Vejle Hjulcenter er produktansvarlige efter dansk rets almindelige regler for produktansvar.

I det omfang intet andet følger af ufravigelige retsregler, er Vejle Hjulcenter er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tidstab, avancetab eller andre indirekte tab i forbindelse med køb af nye eller brugte

PERSONOPLYSNINGER OG POLITIK

Vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores privatlivspolitik. For at kunne leverede og behandle din bestilling behandler vi dine oplysninger

Dine oplysninger anvendes udelukkende til ordrebehandling og deles ikke med tredjepart uden din accept.

TVISTER

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.

Hvis du vil klage over dit køb, vil vi sætte pris på at du altid kontakter os først på mail: info@vejlehjulcenter.dk. Såfremt det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

FORBEHOLD

Vi TAGER FORBEHOLD FOR TRYKFEJL, PRISFEJL, ÅBENLYSE FEJL, FEJL PÅ VAREN ELELR LAGERBEHOLDNING, FARVEAFVIGELSER FRA BILLEDER SAMT UDSOLGTE VARE.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i ovenstående tilfælde.

Sidst opdateret: 25. februar 2025